配送政策

我们网站展示的商品在西班牙没有现货,均由位于海外的制造商直接发货。预计平均送达时间为7到14个工作日,Correos(西班牙邮政)方面可能因时间安排、罢工或其他不受我们控制的因素而有所变动。另外需要说明的是,商品会先经过正规海关监管进入西班牙,随后才会被送往目的地城市。所有订单都配有追踪码,会在7个工作日内发送到客户的电子邮箱,您可以借此追踪商品从原产国出发到送达家中的全过程。派送始终通过Correos进行,但在某些情况下,如收件人不在家、配送受限地区等原因,Correos可能会留下通知,让您到提供地址附近的营业点自取商品。如果订单包含2件或以上商品,可能会分开发货,每件商品都会有各自的追踪码。由于是国际订单,Correos网站上的追踪信息可能会在追踪码通知后的7个工作日内才会更新。买方应在确认购买前仔细核对收货地址,如因地址错误或信息不全导致商品被退回,责任完全由客户承担。如多次尝试派送失败,商品会保留在营业点等待取件,若仍未取件,则会被退回至海外发件方。重新发货确认后,新的送达时间将从确认之日起重新计算,该确认会记录在订单记录中。如发生重新发货,将适用新的送达时间。如对时间安排有任何疑问,我们的团队将随时通过电子邮件contacto@tiendabotadeoro.es为您提供帮助。完成购买即表示客户同意BOTA DE ORO商店所规定的条件和规则。