退貨政策

我們最大的承諾是讓您完全滿意。

如果您收到商品後發現製造瑕疵，您有30天時間可以申請完全免費的退貨或換貨。在這種情況下，我們將負擔全部運費，包括退貨和重新寄送兩部分的費用。

如需辦理此流程，請透過電子郵件聯絡我們的客服中心contacto@tiendabotadeoro.es，我們的團隊會為您提供所需的完整操作說明。

收到包裹後，我們會進行檢查以確認瑕疵是否符合退貨標準。如果一切符合條件，我們將為您提供以下方案：

1. 免費寄送一件新商品。

2. 全額退還您為該瑕疵商品支付的金額。

👉 如需退款，金額將在申請之日起最長7天內退還給您。

👉 因個人因素要求的換尺寸或退貨，期限為自收到訂單之日起14天，在此情況下退貨運費也由我們負擔。

👉 客製化球衣（印有姓名、號碼或隊徽的球衣）不適用因客戶個人因素申請的換尺寸或退貨。