Kargo
Web sitemizde sunulan ürünler İspanya'da bulunmamaktadır ve doğrudan yurt dışındaki üreticilerimizden gönderilir. Ürünlerin teslimatı için tahmini ortalama süre 7 ila 14 iş günüdür, Correos'un durumuna ve grevler gibi olası sorunlara, ayrıca kontrolümüz dışındaki diğer faktörlere bağlı olarak sürede değişiklikler olabilir. Bir diğer önemli bilgi, ürünlerin yetkili denetim altında İspanya'ya ulaştığı ve ancak daha sonra varış şehirlerine teslim edildiğidir. Tüm satın almaların, müşterinin e-postasına 7 iş günü içinde gönderilecek bir takip kodu vardır ve bu kod, çıkış ülkesinden eve varışa kadar takip edilebilir. Teslimat her zaman Correos aracılığıyla yapılır, ancak bazı durumlarda, alıcının bulunmaması, teslimat kısıtlaması olan bölgeler ve diğer nedenlerle, Correos, verilen adrese en yakın acentede ürünleri almak için bir bildirim bırakabilir. Sipariş 2 veya daha fazla üründen oluşuyorsa, ayrı ayrı gönderilebilir ve her ürün için bir takip kodu verilir. Uluslararası bir sipariş olduğu için, Correios web sitesindeki takip bilgileri, takip kodu bilgisinin verilmesinden sonraki 7 iş günü içinde görünebilir. Teslimat adresinin doldurulması, satın alma onayından önce alıcı tarafından kontrol edilmelidir ve ürün yanlış adres veya yetersiz bilgi nedeniyle iade edilirse, bu tamamen müşterinin sorumluluğundadır. Başarısız teslimat denemeleri durumunda, ürün acentede teslim alınmak üzere bekler, ancak alınmazsa yurt dışındaki gönderene iade edilmelidir. Yeniden gönderimin onaylanmasının ardından, teslimat süresi bu onayın tarihinden itibaren başlar ve bu, sipariş kaydında belirtilir. Yeniden gönderim durumunda, yeni teslimat süresi uygulanır. Sürelerle ilgili herhangi bir sorunuz varsa, ekibimiz her zaman contacto@tiendabotadeoro.es adresinden ulaşılabilir. Bir satın alma işlemi yaparak, müşteri BOTA DE ORO mağazası tarafından belirlenen koşul ve kurallara uyacaktır.