การคืนสินค้า

ความมุ่งมั่นสูงสุดของเราคือความพึงพอใจอย่างเต็มที่ของคุณ

หากเมื่อได้รับสินค้าแล้วคุณพบตำหนิจากการผลิต คุณมีเวลา30 วันในการขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้าโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ ในกรณีนี้ เราจะรับผิดชอบค่าจัดส่งทั้งหมด ทั้งการส่งคืนและการส่งสินค้าใหม่

ในการดำเนินการ คุณต้องติดต่อศูนย์บริการลูกค้าของเราทางอีเมล contacto@tiendabotadeoro.es ทีมงานของเราจะให้คำแนะนำที่จำเป็นทั้งหมดแก่คุณ

เมื่อเราได้รับพัสดุแล้ว เราจะตรวจสอบว่าตำหนินั้นอยู่ในเงื่อนไขการคืนสินค้าหรือไม่ หากทุกอย่างเป็นไปตามเงื่อนไข เราจะเสนอทางเลือกดังนี้:

 

1. จัดส่งสินค้าใหม่ให้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมใดๆ

2. คืนเงินเต็มจำนวนสำหรับสินค้าที่มีตำหนิ

 

👉 ในกรณีคืนเงิน จะคืนเงินภายในไม่เกิน 7 วันนับจากวันที่แจ้งขอ

👉 สำหรับการเปลี่ยนขนาดหรือคืนสินค้าตามความต้องการส่วนตัวระยะเวลาคือ14 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้าและในกรณีนี้เราก็จะรับผิดชอบค่าจัดส่งคืนสินค้าด้วยเช่นกัน

 

👉 เสื้อที่สกรีนแล้ว (ที่มีชื่อ นัมเบอร์ หรือตราสัญลักษณ์) ไม่สามารถเปลี่ยนขนาดหรือคืนสินค้าตามความต้องการส่วนตัวของลูกค้าได้