Dërgesat
Produktet e paraqitura në faqen tonë nuk gjenden në Spanjë dhe dërgohen direkt nga prodhuesit tanë të vendosur jashtë vendit. Koha mesatare e vlerësuar për dorëzimin e produkteve është 7 deri në 14 ditë pune, me mundësi variacionesh nga Correos dhe probleme të mundshme me greva, si dhe faktorë të tjerë jashtë kontrollit tonë. Një informacion tjetër i rëndësishëm është se produktet mbërrijnë në Spanjë nën mbikëqyrjen kompetente dhe vetëm më pas do të dorëzohen në qytetet e destinacionit. Të gjitha blerjet kanë një kod gjurmimi që do t'i dërgohet email-it të klientit brenda 7 ditëve të punës, i cili mund të gjurmohet nga nisja nga vendi i origjinës deri në mbërritjen në shtëpi. Dorëzimi bëhet gjithmonë nga Correos, megjithatë, në disa raste, si marrës i munguar, rajone me kufizime dorëzimi, ndër arsye të tjera, Correos mund të lërë një njoftim për tërheqjen e produkteve në agjencinë më të afërt me adresën e dhënë. Nëse porosia përmban 2 ose më shumë produkte, ato mund të dërgohen veçmas dhe do të lëshohet një kod gjurmimi për secilin produkt. Meqenëse është një porosi ndërkombëtare, informacioni i gjurmimit në faqen e Correos mund të shfaqet brenda 7 ditëve të punës pas njoftimit të kodit të gjurmimit. Plotësimi i adresës së dorëzimit duhet të rishikohet nga blerësi para konfirmimit të blerjes, dhe nëse produkti kthehet për shkak të një adrese të gabuar ose të dhënave të pamjaftueshme, kjo do të jetë përgjegjësi ekskluzive e klientit. Në rast tentativash të dështuara, produkti mbetet në agjenci për t'u tërhequr, por nëse nuk tërhiqet, duhet t'i kthehet dërguesit jashtë vendit. Pas konfirmimit të ridërgimit, afati i dorëzimit do të fillojë të numërohet nga data e këtij konfirmimi, e cila do të regjistrohet në porosinë. Në rast ridërgimi, do të zbatohet afati i ri i dorëzimit. Për çdo dyshim në lidhje me afatet, ekipi ynë do të jetë gjithmonë i disponueshëm nëpërmjet email-it contacto@tiendabotadeoro.es. Duke kryer një blerje, klienti pranon kushtet dhe rregullat e përcaktuara nga dyqani BOTA DE ORO.