Испораки
Производите претставени на нашата веб-страница не се наоѓаат во Шпанија и се испраќаат директно од нашите производители лоцирани во странство. Просечното проценето време за испорака на производите е од 7 до 14 работни дена, при што може да има варијации во времето поради Correos и можни проблеми со штрајкови, како и други фактори надвор од нашата контрола. Друг важен податок е дека производите пристигнуваат во Шпанија под соодветен надзор и дури потоа ќе бидат испорачани во градовите на дестинацијата. Сите купувања имаат код за следење кој ќе биде испратен на е-поштата на клиентот во рок од 7 работни дена, кој може да се следи од заминувањето од земјата на потекло до пристигнувањето дома. Испораката секогаш се врши преку Correos, сепак, во некои случаи, како отсутен примач, региони со ограничувања за испорака, меѓу другите причини, Correos може да остави известување за подигнување на производите во најблиската агенција до дадената адреса. Ако нарачката е за 2 или повеќе производи, тие може да се испратат одделно и ќе биде издаден код за следење за секој производ. Бидејќи станува збор за меѓународна нарачка, информацијата за следење на веб-страницата на Correos може да се појави во рок од 7 работни дена по добивањето на кодот за следење. Пополнувањето на адресата за испорака треба да биде проверено од купувачот пред потврдата на купувањето, и ако производот е вратен поради погрешна адреса или недоволни податоци, тоа ќе биде исклучива одговорност на клиентот. Во случај на неуспешни обиди, пратката останува достапна во агенцијата за да биде подигната, но ако не биде подигната, мора да биде вратена на испраќачот во странство. По потврдата на повторното испраќање, рокот за испорака ќе почне да тече од датумот на оваа потврда, што ќе биде евидентирано во записот на нарачката. Во случај на повторно испраќање, ќе се примени новиот рок за испорака. За било какви прашања во врска со роковите, нашиот тим секогаш ќе биде достапен преку е-поштата contacto@tiendabotadeoro.es. При извршување на купување, клиентот ги прифаќа условите и правилата утврдени од продавницата BOTA DE ORO.