ការប្រគល់មកវិញ

ការប្ដេជ្ញាចិត្តធំបំផុតរបស់យើងគឺភាពពេញចិត្តទាំងស្រុងរបស់អ្នក។

ប្រសិនបើនៅពេលទទួលទំនិញ អ្នកសម្គាល់ឃើញ ខូចខាតពីរោងចក្រ អ្នកមានរយៈពេល 30 ថ្ងៃ ដើម្បីស្នើសុំការប្រគល់មកវិញ ឬការប្ដូរដែល ឥតគិតថ្លៃទាំងស្រុង។ ក្នុងករណីនេះ យើងទទួលបន្ទុកការចំណាយលើការដឹកជញ្ជូនទាំងអស់ ទាំងការប្រគល់មកវិញ និងការផ្ញើផលិតផលថ្មីម្ដងទៀត។

ដើម្បីធ្វើដំណើរការនេះ ចាំបាច់ត្រូវទាក់ទងមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មរបស់យើងតាមអ៊ីមែល contacto@tiendabotadeoro.es ដែលក្រុមការងាររបស់យើងនឹងផ្ដល់ការណែនាំចាំបាច់ទាំងអស់ដើម្បីបន្ត។

នៅពេលទទួលបានកញ្ចប់ យើងនឹងធ្វើការវិភាគដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់ថាការខូចខាតស្ថិតនៅក្នុងលក្ខខណ្ឌនៃការប្រគល់មកវិញ។ ប្រសិនបើអ្វីៗត្រឹមត្រូវ យើងនឹងផ្ដល់ជូនអ្នកនូវ៖

1. ការផ្ញើផលិតផលថ្មីដោយគ្មានការចំណាយបន្ថែម។

2. ការសងប្រាក់ពេញលេញសម្រាប់ចំនួនដែលបានបង់សម្រាប់ផលិតផលខូចខាត។

👉 ក្នុងករណីសងប្រាក់វិញ ចំនួនទឹកប្រាក់នឹងត្រូវបានសងវិញក្នុងរយៈពេលមិនលើសពី 7 ថ្ងៃ គិតចាប់ពីកាលបរិច្ឆេទស្នើសុំ។

👉 សម្រាប់ ការប្ដូរទំហំ ឬការប្រគល់មកវិញដោយសារការសម្រេចចិត្តផ្ទាល់ខ្លួន, រយៈពេលគឺ 14 ថ្ងៃគិតចាប់ពីកាលបរិច្ឆេទទទួលការបញ្ជាទិញ, ហើយក្នុងករណីនេះ យើងក៏ទទួលបន្ទុកការចំណាយលើការប្រគល់ផលិតផលមកវិញផងដែរ។

👉 អាវដែលប្ដូរតាមបំណង (ដែលមានឈ្មោះ លេខ ឬផាក) មិនអាចប្ដូរទំហំ ឬប្រគល់មកវិញដោយសារការសម្រេចចិត្តផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អតិថិជនទេ។