配送について
当店に掲載されている商品はスペイン国内にはなく、海外の生産拠点から直接発送されます。商品のお届けまでの目安は7〜14営業日ですが、郵便事情やストライキなどコントロールできない要因により多少前後する場合があります。もう一つ大切な点として、商品は適切な監督のもとスペインに到着し、その後に配送先の都市へお届けされます。すべてのご注文には追跡番号が付いており、7営業日以内にお客様のメールアドレスへお送りします。この番号で商品の出発国から到着までの経過を追跡いただけます。配送は常にCorreosが行いますが、受取人が不在の場合や配送制限のある地域など一部の状況では、Correosが最寄りの営業所での引き取り案内を残すことがあります。2点以上ご注文いただいた場合は別々に発送されることがあり、その場合は商品ごとに追跡番号が発行されます。国際便のため、追跡番号発行から7営業日以内はCorreosのウェブサイト上で反映されないことがあります。お届け先のご住所はご購入確定前にお客様ご自身でご確認ください。住所の誤りや情報不足により商品が返送された場合、その責任はお客様にあります。配達を試みても受け取れなかった場合、商品は営業所で保管されますが、それも過ぎると海外の発送元へ返送されます。再発送が確定した時点から、その確認日を起点に新たな配送期間が始まり、これはご注文記録にも記載されます。再発送の場合は、新しい配送期間が適用されます。配送期間についてご不明な点があれば、いつでもメールアドレス contacto@tiendabotadeoro.es までお問い合わせください。ご購入いただくことで、お客様はBOTA DE ORO の定める条件と規約に同意したものとみなされます。