Pengiriman
Produk yang ditampilkan di situs kami tidak tersedia di Spanyol dan dikirim langsung dari pabrikan kami yang berada di luar negeri. Perkiraan waktu rata-rata pengiriman produk adalah 7 sampai 14 hari kerja, dengan kemungkinan variasi waktu akibat kantor pos dan potensi masalah seperti mogok kerja, serta faktor lain di luar kendali kami. Hal penting lainnya adalah produk tiba di Spanyol di bawah pengawasan yang berwenang dan baru setelah itu dikirim ke kota tujuan. Setiap pembelian memiliki kode pelacakan yang akan dikirim ke email pelanggan dalam waktu 7 hari kerja, yang dapat dilacak sejak keberangkatan dari negara asal hingga tiba di rumah. Pengiriman selalu dilakukan melalui kantor pos, namun dalam beberapa kasus, seperti penerima tidak ada di tempat, wilayah dengan pembatasan pengiriman, atau alasan lainnya, kantor pos dapat meninggalkan pemberitahuan untuk mengambil produk di agen terdekat dari alamat yang diberikan. Jika pesanan terdiri dari 2 produk atau lebih, produk tersebut dapat dikirim secara terpisah dan kode pelacakan akan diterbitkan untuk setiap produk. Karena ini adalah pesanan internasional, pembaruan informasi pelacakan di situs web kantor pos bisa terjadi dalam waktu 7 hari kerja setelah informasi kode pelacakan diberikan. Kelengkapan alamat pengiriman harus diperiksa oleh pembeli sebelum konfirmasi pembelian, dan jika produk dikembalikan karena alamat yang salah atau data yang tidak lengkap, itu menjadi tanggung jawab penuh pelanggan. Jika terjadi kegagalan pengiriman, produk akan tersedia di agen untuk diambil, namun jika tidak diambil, produk harus dikembalikan ke pengirim di luar negeri. Setelah konfirmasi pengiriman ulang, batas waktu pengiriman akan mulai dihitung sejak tanggal konfirmasi tersebut, yang akan dicatat dalam catatan pesanan. Jika terjadi pengiriman ulang, batas waktu pengiriman yang baru akan berlaku. Untuk pertanyaan apa pun terkait batas waktu, tim kami selalu tersedia melalui email contacto@tiendabotadeoro.es. Dengan melakukan pembelian, pelanggan tunduk pada syarat dan aturan yang ditetapkan oleh toko BOTA DE ORO.