Առաքում
Մեր կայքում ներկայացված ապրանքները Իսպանիայում չեն գտնվում և ուղարկվում են ուղղակիորեն մեր արտասահմանում գտնվող արտադրողներից. Ապրանքների առաքման միջին գնահատված ժամանակը 7-ից 14 աշխատանքային օր է, սակայն ժամկետը կարող է տարբերվել փոստի ծառայության պատճառով և հնարավոր գործադուլների, ինչպես նաև այլ, մեզանից անկախ գործոնների հետևանքով. Մեկ այլ կարևոր մանրամասն այն է, որ ապրանքներն Իսպանիա են մտնում իրավասու վերահսկողության ներքո և միայն դրանից հետո են ուղարկվում նպատակակետ քաղաքներ. Յուրաքանչյուր գնման համար տրվում է հետագծման կոդ, որն ուղարկվում է հաճախորդի էլ. փոստին 7 աշխատանքային օրվա ընթացքում, և որի միջոցով հնարավոր է հետևել ապրանքին ծագման երկրից մինչև տուն հասնելը. Առաքումն իրականացվում է միշտ փոստային ծառայության միջոցով, սակայն որոշ դեպքերում, օրինակ՝ ստացողի բացակայության, առաքման սահմանափակումներ ունեցող տարածաշրջանների կամ այլ պատճառներով, փոստը կարող է ծանուցում թողնել ապրանքը մատուցված հասցեին ամենամոտ գրասենյակից վերցնելու համար. Եթե պատվերը 2 կամ ավելի ապրանք է պարունակում, դրանք կարող են ուղարկվել առանձին, և յուրաքանչյուր ապրանքի համար կտրվի առանձին հետագծման կոդ. Քանի որ դա միջազգային պատվեր է, Փոստի կայքում հետագծման տեղեկատվությունը կարող է հայտնվել հետագծման կոդի ստացումից հետո 7 աշխատանքային օրվա ընթացքում. Առաքման հասցեի ճշտությունը պետք է ստուգվի գնորդի կողմից գնումը հաստատելուց առաջ, և եթե ապրանքը վերադարձվում է սխալ հասցեի կամ անբավարար տվյալների պատճառով, պատասխանատվությունը կրում է բացառապես հաճախորդը. Անհաջող փորձերի դեպքում ապրանքը մնում է գրասենյակում՝ վերցնելու համար հասանելի, իսկ եթե այն այդպես էլ չի վերցվում, այն վերադարձվում է ուղարկողին արտասահման. Կրկնակի ուղարկման հաստատումից հետո, առաքման ժամկետը կսկսվի հաշվվել այդ հաստատման ամսաթվից, որը կգրանցվի պատվերի գրառման մեջ. Կրկնակի ուղարկման դեպքում կկիրառվի նոր առաքման ժամկետը. Ժամկետների վերաբերյալ ցանկացած հարցի դեպքում մեր թիմը միշտ հասանելի է էլ. փոստով՝ contacto@tiendabotadeoro.es. Գնում կատարելով՝ հաճախորդը համաձայնում է BOTA DE ORO խանութի կողմից սահմանված պայմաններին և կանոններին.