Szállítás
A weboldalunkon bemutatott termékek nem Spanyolországban találhatók, és közvetlenül a külföldön található gyártóinktól kerülnek kiküldésre. A termékek szállításának átlagos becsült ideje 7 és 14 munkanap között van, és a Correos részéről időbeli eltérések, valamint esetleges sztrájkproblémák fordulhatnak elő, más, ellenőrzésünkön kívül eső tényezők mellett. Egy másik fontos adat, hogy a termékek megfelelő felügyelet alatt érkeznek Spanyolországba, és csak ezt követően kerülnek kiszállításra a célvárosokba. Minden vásárláshoz nyomkövetési kód tartozik, amelyet 7 munkanapon belül elküldünk a vásárló e-mail címére, és amely a származási országból való kiindulástól a hazai megérkezésig nyomon követhető. A kézbesítést mindig a Correos végzi, azonban bizonyos esetekben, például távollévő címzett, korlátozott kézbesítési területek vagy egyéb okok miatt, a Correos értesítést hagyhat a termékek átvételéről a megadott címhez legközelebbi irodában. Ha a megrendelés 2 vagy több termékből áll, azok külön is kiküldhetők, és minden termékhez külön nyomkövetési kódot állítunk ki. Mivel nemzetközi megrendelésről van szó, a Correios weboldalán a nyomkövetés információi a nyomkövetési kód közlését követő 7 munkanapon belül jelenhetnek meg. A kézbesítési cím kitöltését a vásárlónak ellenőriznie kell a vásárlás megerősítése előtt, és ha a terméket hibás cím vagy elégtelen adatok miatt küldik vissza, a felelősség kizárólag a vásárlót terheli. Sikertelen kézbesítési kísérletek esetén a csomag átvehető marad az irodában, de ha nem veszik át, vissza kell küldeni a feladónak külföldre. Az újraküldés megerősítését követően a kézbesítési határidő e megerősítés dátumától kezdődik, amelyet rögzítenek a megrendelés nyilvántartásában. Újraküldés esetén az új kézbesítési határidő lesz érvényes. Bármilyen, a határidőkkel kapcsolatos kérdés esetén csapatunk mindig elérhető a contacto@tiendabotadeoro.es e-mail címen. A vásárlás megtételével a vásárló elfogadja a BOTA DE ORO bolt által meghatározott feltételeket és szabályokat.