Saatmine

Meie veebilehel esitletud tooted ei asu Hispaanias ja saadetakse otse meie välismaal asuvatelt tootjatelt. Toodete kohaletoimetamise hinnanguline keskmine aeg on 7 kuni 14 tööpäeva, kusjuures aeg võib varieeruda postiteenuse tõttu ja võimalike streikide tõttu, samuti muude meist mitteolenevate tegurite tõttu. Teine oluline asjaolu on see, et tooted saabuvad Hispaaniasse pädeva järelevalve all ja alles seejärel toimetatakse need sihtlinnadesse. Kõigil ostudel on jälgimiskood, mis saadetakse kliendi e-posti aadressile 7 tööpäeva jooksul ning mida saab jälgida alates lähteriigist lahkumisest kuni koju jõudmiseni. Kohaletoimetamine toimub alati postiteenuse kaudu, kuid mõnel juhul, näiteks kui saaja puudub, piirkondades, kus on tarnepiirangud, või muudel põhjustel, võib postiteenus jätta teate toodete kättesaamiseks lähimast esindusest antud aadressil. Kui tellimuses on 2 või enam toodet, võidakse need saata eraldi ja igale tootele väljastatakse eraldi jälgimiskood. Kuna tegemist on rahvusvahelise tellimusega, võib teave jälgimise kohta postiteenuse veebilehel ilmuda 7 tööpäeva jooksul pärast jälgimiskoodi saatmist. Ostja peab enne ostu kinnitamist kontrollima tarneaadressi täpsust ning kui toode tagastatakse vale aadressi või ebapiisavate andmete tõttu, vastutab selle eest ainult klient. Ebaõnnestunud katsete korral jääb saadetis esindusse kättesaamist ootama, kuid kui seda ei tehta, tuleb see tagastada saatjale välismaale. Pärast uuesti saatmise kinnitamist algab tarneaeg selle kinnituse kuupäevast, mis fikseeritakse tellimuse registris. Uuesti saatmise korral kohaldatakse uut tarneaega. Kõigi tähtaegadega seotud küsimuste korral on meie meeskond alati saadaval e-posti aadressil contacto@tiendabotadeoro.es. Ostu sooritades nõustub klient BOTA DE ORO poe kehtestatud tingimuste ja reeglitega.