Αποστολές
Τα προϊόντα που παρουσιάζονται στον ιστότοπό μας δεν βρίσκονται στην Ισπανία και αποστέλλονται απευθείας από τους κατασκευαστές μας που βρίσκονται στο εξωτερικό. Ο μέσος εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης των προϊόντων είναι 7 έως 14 εργάσιμες ημέρες, με πιθανές διακυμάνσεις στον χρόνο από την Correos και πιθανά προβλήματα με απεργίες, καθώς και άλλους παράγοντες εκτός του ελέγχου μας. Ένα άλλο σημαντικό στοιχείο είναι ότι τα προϊόντα φτάνουν στην Ισπανία υπό αρμόδια εποπτεία και μόνο στη συνέχεια θα παραδοθούν στις πόλεις προορισμού. Όλες οι αγορές έχουν κωδικό παρακολούθησης που θα σταλεί στο email του πελάτη εντός 7 εργάσιμων ημερών, ο οποίος μπορεί να παρακολουθηθεί από την αναχώρηση από τη χώρα προέλευσης μέχρι την άφιξη στο σπίτι. Η παράδοση γίνεται πάντα μέσω της Correos, ωστόσο, σε ορισμένες περιπτώσεις, όπως απουσία παραλήπτη, περιοχές με περιορισμούς παράδοσης, μεταξύ άλλων λόγων, η Correos μπορεί να αφήσει ειδοποίηση για παραλαβή των προϊόντων στο πλησιέστερο κατάστημα στη δοθείσα διεύθυνση. Αν η παραγγελία περιλαμβάνει 2 ή περισσότερα προϊόντα, μπορούν να αποσταλούν ξεχωριστά και θα εκδοθεί κωδικός παρακολούθησης για κάθε προϊόν. Καθώς πρόκειται για διεθνή παραγγελία, οι πληροφορίες παρακολούθησης στον ιστότοπο της Correos μπορεί να εμφανιστούν εντός 7 εργάσιμων ημερών από την ειδοποίηση του κωδικού παρακολούθησης. Η συμπλήρωση της διεύθυνσης παράδοσης πρέπει να ελεγχθεί από τον αγοραστή πριν από την επιβεβαίωση της αγοράς, και αν το προϊόν επιστραφεί λόγω λανθασμένης διεύθυνσης ή ανεπαρκών στοιχείων, αυτό θα είναι αποκλειστική ευθύνη του πελάτη. Σε περίπτωση αποτυχημένων προσπαθειών, το προϊόν παραμένει διαθέσιμο στο κατάστημα για παραλαβή, αλλά αν δεν παραληφθεί, πρέπει να επιστραφεί στον αποστολέα στο εξωτερικό. Μετά την επιβεβαίωση της επαναποστολής, η προθεσμία παράδοσης θα αρχίσει να μετράει από την ημερομηνία αυτής της επιβεβαίωσης, η οποία θα καταγραφεί στην παραγγελία. Σε περίπτωση επαναποστολής, θα ισχύσει η νέα προθεσμία παράδοσης. Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με τις προθεσμίες, η ομάδα μας θα είναι πάντα διαθέσιμη μέσω του email contacto@tiendabotadeoro.es. Πραγματοποιώντας μια αγορά, ο πελάτης αποδέχεται τους όρους και τους κανόνες που καθορίζονται από το κατάστημα BOTA DE ORO.