Doprava
Produkty prezentované na naší webové stránce se nenachází ve Španělsku a jsou zasílány přímo od našich výrobců se sídlem v zahraničí. Průměrná odhadovaná doba dodání produktů je 7 až 14 pracovních dní, přičemž mohou nastat časové odchylky ze strany společnosti Correos a možné problémy se stávkami, kromě dalších faktorů mimo naši kontrolu. Dalším důležitým údajem je, že produkty přichází do Španělska pod příslušným dohledem a teprve poté jsou doručeny do cílových měst. Všechny nákupy mají sledovací kód, který bude zaslán na e-mail zákazníka do 7 pracovních dní a který lze sledovat od odeslání ze země původu až po doručení domů. Doručení vždy zajišťuje společnost Correos, avšak v některých případech, jako je nepřítomný příjemce, oblasti s omezeními doručení a další důvody, může Correos zanechat oznámení k vyzvednutí produktů na nejbližší pobočce k uvedené adrese. Pokud objednávka obsahuje 2 nebo více produktů, mohou být zaslány odděleně a pro každý produkt bude vydán samostatný sledovací kód. Jelikož jde o mezinárodní zásilku, informace ve sledování na webu Correios se mohou objevit do 7 pracovních dní po oznámení sledovacího kódu. Vyplnění doručovací adresy by měl kupující zkontrolovat před potvrzením nákupu, a pokud je produkt vrácen kvůli nesprávné adrese nebo nedostatečným údajům, odpovědnost nese výhradně zákazník. V případě neúspěšných pokusů o doručení zůstává zásilka k vyzvednutí na pobočce, a pokud si ji zákazník nevyzvedne, musí být vrácena odesílateli do zahraničí. Po potvrzení opětovného odeslání začne lhůta doručení běžet od data tohoto potvrzení, které bude zaznamenáno v záznamu objednávky. V případě opětovného odeslání bude platit nová lhůta doručení. S jakýmikoli dotazy ohledně lhůt je náš tým vždy k dispozici na e-mailu contacto@tiendabotadeoro.es. Provedením nákupu zákazník souhlasí s podmínkami a pravidly stanovenými obchodem BOTA DE ORO.