Çatdırılma
Veb saytımızda təqdim olunan məhsullar İspaniyada yerləşmir və birbaşa xaricdə yerləşən istehsalçılarımızdan göndərilir. Məhsulların çatdırılması üçün orta təxmini vaxt 7-dan 14 iş gününə qədərdir, poçt xidmətinin tərəfindən vaxt fərqləri ola bilər və mümkün tətillər, habelə bizdən asılı olmayan digər amillər səbəbindən dəyişə bilər. Digər vacib məlumat isə odur ki, məhsullar İspaniyaya səlahiyyətli nəzarət altında daxil olur və yalnız bundan sonra təyinat şəhərlərinə göndərilir. Bütün alışlarda izləmə kodu var, bu kod 7 iş günü ərzində müştərinin elektron poçtuna göndəriləcək, bunun vasitəsilə məhsulu mənşə ölkəsindən evə çatana qədər izləmək mümkündür. Çatdırılma həmişə poçt xidməti vasitəsilə həyata keçirilir, lakin bəzi hallarda, məsələn alıcının olmaması, çatdırılma məhdudiyyətləri olan regionlar və digər səbəblərdən, poçt məhsulları verilən ünvana ən yaxın filialda götürmək üçün bildiriş qoya bilər. Sifariş 2 və ya daha çox məhsuldan ibarətdirsə, onlar ayrı-ayrılıqda göndərilə bilər və hər məhsul üçün ayrı izləmə kodu veriləcək. Bu beynəlxalq sifariş olduğundan, Poçtun veb saytındakı izləmə məlumatı izləmə kodu haqqında məlumat verildikdən sonra 7 iş günü ərzində görünə bilər. Çatdırılma ünvanının doldurulması alış təsdiqlənməzdən əvvəl alıcı tərəfindən yoxlanılmalıdır, əgər məhsul səhv ünvan və ya kifayət qədər olmayan məlumatlar səbəbindən qaytarılarsa, bu, yalnız müştərinin məsuliyyətidir. Uğursuz cəhdlər halında, məhsul filialda götürülmək üçün mövcud qalır, lakin götürülməzsə, xaricdəki göndərənə qaytarılmalıdır. Yenidən göndərmə təsdiqləndikdən sonra, çatdırılma müddəti bu təsdiqin tarixindən başlayır, bu, sifariş qeydiyyatında qeyd olunur. Yenidən göndərmə halında yeni çatdırılma müddəti tətbiq olunacaq. Müddətlərlə bağlı hər hansı sualınız olarsa, komandamız həmişə contacto@tiendabotadeoro.es elektron poçtu vasitəsilə əlaqədədir. Alış edərək, müştəri BOTA DE ORO mağazası tərəfindən müəyyən edilmiş şərt və qaydalara riayət edəcək.