Mga Pagsauli

Ang aming pinakamalaking dedikasyon ay ang inyong kumpletong kasiyahan.

Kung sa pagtanggap ng inyong produkto ay napansin ninyo isang depekto sa pagawaan, mayroon kayong 30 araw na palugit upang humiling ng pagsauli o palit na ganap na libre. Sa kasong ito, sasagutin namin ang lahat ng gastos sa padala, kapwa ng pagsauli at ng muling pagpapadala ng bagong produkto.

Upang gawin ang proseso, kailangang makipag-ugnayan sa aming Sentro ng Suporta sa email na contacto@tiendabotadeoro.es, kung saan ibibigay ng aming koponan ang lahat ng kinakailangang instruksyon.

Kapag natanggap na ang paketeng ibinalik, gagawa kami ng pagsusuri upang tiyakin na ang depekto ay saklaw ng mga pamantayan sa pagsauli. Kung ang lahat ay tugma, ihahandog namin sa inyo:

1. Ang pagpapadala ng bagong produkto nang walang karagdagang gastos.

2. Ang buong pagbabalik ng halagang binayaran para sa depektosong produkto.

👉 Kung sakaling magkaroon ng refund, ibabalik ang halaga sa loob ng pinakamataas na 7 araw mula sa petsa ng kahilingan.

👉 Para sa pagpapalit ng sukat o pagsauli dahil sa personal na desisyon, ang palugit ay 14 araw mula sa petsa ng pagtanggap ng order, at sa kasong ito ay sasagutin din namin ang gastos sa pagbabalik ng produkto.

👉 Ang mga personalized na kamiseta (na may pangalan, numero, o patch) ay hindi maaaring palitan ng sukat ni isauli dahil sa personal na desisyon ng customer.