መመለሻዎች

ትልቁ ቁርጠኝነታችን ሙሉ በሙሉ እንዲረኩ ማድረግ ነው።

ምርትዎን ሲቀበሉ ማንኛውም የአምራች ጉድለት ካስተዋሉ፣ ሙሉ በሙሉ ያለክፍያ መመለሻ ወይም መቀየሪያ ለመጠየቅ የ30 ቀናት ጊዜ አለዎት። በዚህ ሁኔታ፣ እኛ ሁሉንም የመላኪያ ወጪዎች እንሸፍናለን፣ ሁለቱንም የመመለሻ እና የአዲስ ምርት ድጋሚ መላኪያ።

ሂደቱን ለማከናወን፣ ወደ ኢሜይል contacto@tiendabotadeoro.es ወደ የእንክብካቤ ማዕከላችን ማግኘት አስፈላጊ ነው፣ ቡድናችን ለመቀጠል የሚያስፈልጉትን ሁሉንም መመሪያዎች ይሰጥዎታል።

ጥቅሉን ከተቀበልን በኋላ፣ ጉድለቱ በመመለሻ መስፈርቶች ውስጥ መሆኑን ለማረጋገጥ ትንተና እናደርጋለን። ሁሉም ነገር ተስማሚ ከሆነ፣ የሚከተለውን እናቀርባለን:

1. ያለምንም ተጨማሪ ወጪ አዲስ ምርት መላክ።

2. ለጉድለት ላለው ምርት የተከፈለውን ገንዘብ ሙሉ በሙሉ መመለስ።

👉 ገንዘብ የሚመለስ ከሆነ፣ መጠኑ ከጥያቄው ቀን ጀምሮ ከፍተኛው በ7 ቀናት ውስጥ ይመለሳል።

👉 ለየመጠን ለውጥ ወይም በግል ውሳኔ መመለሻ፣ ጊዜው ትዕዛዙን ከተቀበሉበት ቀን ጀምሮ 14 ቀናት ነው፣ በዚህ ሁኔታም የምርቱን መመለሻ ወጪ እኛ እንሸፍናለን።

👉 የተበጁ ማልያዎች (ስም፣ ቁጥር ወይም ንጣፍ ያላቸው) በደንበኛው የግል ውሳኔ የመጠን ለውጥ ወይም መመለሻ የላቸውም።